Работа: специалист технической поддержки в Томске, 399 вакансий

Для организации технической поддержки пользователей предприятия требуется специалист технической поддержки.

Что нужно будет делать:- Организовать бесперебойную работу пользователей предприятия (помощь с настройкой ПО, работа с диагностикой неисправностей ПК, оргтехникой);- Устранять неисправности офисной техники - преимущественно ПК \ ноутбуки (оргтехника обслуживается отдельно), профилактика данных неисправностей;- Минимальное обслуживание ЛВС;- Подключение и настройка рабочих мест и оргтехники к ЛВС.

...

Не просто «решатель проблем», а ключевой голос нашей техподдержки. Ты — тот, кто соединяет технологии и людей.

Компания ООО «Атек» — это не просто продажа фильтров. Мы — технологическая компания с полным циклом: от собственного производства фильтрующих материалов до создания уникальных цифровых сервисов для партнеров. Наша B2B-платформа Alfa-portal — это победитель национальных премий, и мы развиваем дилерскую сеть в 10

...

Обязанности:

• Прием, классификация и регистрация запросов пользователей (1 линия)
• Удаленная настройка ПК, оргтехники, телефонии, приложений пользователей, удаленных рабочих столов (RDP) и др.
• Предоставление необходимых консультаций, диагностика, анализ и устранение простых инцидентов
• Своевременная передача запросов на более высокие уровни технической поддержки
• Решение запросов, делегированных группами более высокого уровня технической поддержки
• Взаимодействие с другими уровнями или другими группами поддержки.
• Контроль исполнения зарегистрированных

...

Ищем внимательных, тактичных и любознательных специалистов, знакомых с языками программирования и разметки​

Продавать ничего не нужно. Ходить в офис — тоже, техподдержка работает удалённо. Опыт не важен — всему научим

Какие задачи вас ждут

• Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах
• Помогать им получать от сервисов Яндекса максимум пользы
• Помогать с решением новых и нетривиальных задач

Мы

...

Чем предстоит заниматься:

• прием и обработка входящих звонков от абонентов, удалённое решение проблем с подключением к интернету
• регистрация и сопровождение заявок
• базовая настройка и диагностика коммутаторов
• проведение удалённой и выездной диагностики неработоспособности интернета, восстановление подключения

Мы ждём, что Вы:

• имеете опыт работы в технической поддержке или сфере телекоммуникаций от 6 месяцев (рассмотрим начинающих специалистов с техническим складом ума)
• обладаете базовыми

...

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и стабильный доход;
• Бонус за стаж до 19 000 рублей и дополнительная премия за подключенные услуги клиентам;
• Льготные тарифы для сотрудников на услуги компании;
• Удаленный формат работы;
• График работы на выбор;
• Вводное дистанционное обучение (во время обучения ты начнешь зарабатывать).

Что нужно делать:

• Принимать входящие обращения;
• Консультировать клиентов и помогать в решении проблем;
• Фиксировать итоги разговора

...

Обязанности:

• Техническая и информационная поддержка абонентов;
• Регистрация входящих заявок;
• Контроль выполнения выездных работ;

Требования:

• Коммуникабельность.
• Ответственность и желание работать;
• Умение работать в команде;

Условия:

• Работа в стабильной телекоммуникационной компании;
• Удобный график работы 5/2 или 2/2;
• Система обучения и развития внутри компании;
• Уютный офис в центре города;
• Дружный коллектив;

Обязанности:

• работа с системой электронного документооборота (СЭД) Directum;
• консультирование пользователей и обработка заявок пользователей по вопросам работы в СЭД Directum через систему заявок и по телефону;
• поиск возможных вариантов решения задач пользователя в СЭД Directum (как самостоятельно, так и взаимодействие с разработчиками).

Примерный перечень задач:

• корректировка штатной структуры;
• настройка УЗ пользователей (назначение ролей, подключение замещений, добавление ключей ЭП);
• администрирование модуля

...

Обязанности:

• Обновление, оптимизация, и сопровождение существующих решений на платформе 1С:Предприятие 8.3»;• Администрирование прав пользователей информационных баз;• Консультирование и поддержка пользователей по работе в 1С;• Разработка новых внешних отчётов, обработок, печатных форм, форм заполнения табличных частей, а также корректировка существующих различной степени сложности с предварительным анализом необходимости;• Обеспечение интеграции между различными информационными системами и/или внешними сервисами;

...

Компания Ё-такси на рынке с 2015 года. Мы - крупнейшая сеть автопарков, представленная в 18 городах Дальнего Востока, Сибири, Урала и Поволжья.Такси - для нас это не просто вид деятельности, мы формируем культуру таксомоторного бизнеса в России. Это длительный процесс со множеством сложных задач и для их решения нам всегда требуются хорошие специалисты. Сильная команда - залог нашего успеха....

Компания «Сибтех» — интегратор №1 в сфере образования и науки. Мы занимаемся разработкой Digital-решений для образовательных учреждений России. Среди наших клиентов крупнейшие университеты страны. Являемся аккредитованной IT-компанией.В связи с постоянным ростом, нам требуется ответственный специалист, который готов помогать клиентам компании получать качественный опыт от использования наших продуктов.Обязанности:• Приём обращений и ведение переписки (в онлайн-чате);• Проведение первичной

...

Обязанности:

• Прием граждан, обработка документов, внесение информации в базы данных по вопросам предоставления мер социальной поддержки и социальной помощи.
• Выполнение возложенных функций в соответствие с должностной инструкцией

Требования:

• высшее образование
• обучаемость

INFOMATIX – аккредитованная IT компания. Мы занимаемся полным циклом создания инновационных программно-аппаратных решений для транспорта.

Наши системы эксплуатируются в более чем 7000 единиц общественного транспорта России: Москва, Санкт-Петербург, Калининград, Екатеринбург, Саратов, Череповец, Липецк, Томск, Пермь, Ижевск, Улан-Удэ, Владивосток и др.

Мы ищем руководителя группы технической поддержки в продуктовый проект разработки информационной системы для крупных Российских перевозчиков с перспективой экспортной поставки.

...

АО "Сибирская Сервисная Компания" - независимое российское предприятие, член Международной ассоциации буровых подрядчиков (IADC). Один из ключевых участников рынка нефтесервиса.

Ключевые направления деятельности: бурение эксплуатационное, поисково-разведочное, наклонно-направленное бурение, телеметрия, цементирование скважин, сопровождение буровых растворов.

Штат компании 3 000+ человек. В свою команду мы ищем Ведущего специалиста по поддержке пользователей сектора ИТ по Томскому региону.

С чем предстоит работать:

• Подготовка

...

Ozon Travel — это динамично развивающийся продукт в экосистеме Ozon, который помогает клиентам с бронированием авиа- и ж/д билетов, отелей и покупкой туров. В этом году мы ставим перед собой амбициозные цели по привлечению новых клиентов и партнёров, и именно вы поможете нам в их достижении.

Вам предстоит:

• Консультировать клиентов, оперативно отвечая на вопросы в чатах, по телефону и электронной

...

В ООО "Томлесдрев" - крупное лесоперерабатывающее предприятие Томской области, которое осуществляет свою деятельность по направлениям комплексной переработки древесины, производства ДСП, ЛДСП требуется Специалист первой линии технической поддержки

Обязанности:

• Прием заявок через web-портал, по телефону, по почте
• Регистрация заявок в 1С: ИТИЛ
• Решение типовых задач в ИТ
• Консультирование сотрудников предприятия в рамках своей компетенции
• Пополнение базы данных новыми инструкциями

Требования:

• Знание

...

Обязанности:

• Поддержка пользователей. Администрирование действующей IT-инфраструктуры организации. Поддержка и развитие IT-инфраструктуры организации.

Требования:

• среднее профессиональное образование (техническое) или Высшее профессиональное образование (техническое)
• сервисы MS Active Directory, Hyper, DNS, t-mail
• понимание принципов работы протокола TCP/IP и сетевого оборудования
• инсталляция, настройка Windows 7-10, и ПО (такие как офисное ПО, Антивирус, КриптоПро и т.д.)
• Умение работать с офисным ПО и орг.техникой
• Знание аппаратной

...

Создавай технологии для умного транспорта будущего вместе с INFOMATIX

Мы — INFOMATIX, и мы цифровизируем транспортную отрасль России. Наши программно-аппаратные комплексы работают в более чем 7000 единицах общественного транспорта от Москвы до Владивостока, делая поездка умнее, безопаснее и эффективнее.

О проекте

Сейчас мы реализуем масштабную трансформацию службы технической поддержки мультисервисной программно-аппаратной платформы для крупнейших российских транспортных предприятий, внедряя лучшие

...

В новую команду технического блока мы приглашаем инженера технической поддержки выездного персонала, чьей задачей будет удаленно консультировать внутренних сотрудников технического блока.

Чем предстоит заниматься:

• своевременно обрабатывать входящие звонки от выездных специалистов компании при подключениях абонентов;

• диагностировать проблемы на сети, проводить настройку коммутаторов;

• удаленно устранять единичные и массовые инциденты;

• консультировать смежные подразделения по техническим вопросам.

Что мы ждём от кандидата:

• высшее

...

Стабильный и ответственный работодатель – СибГМУ в поисках Администратора технической поддержки!

Обязанности:

• Обеспечение координационно-административной и организационно-информационной деятельности отдела.
• Организация контроля качества и сроков исполнения задач сотрудниками отдела.
• Учёт распределения ресурсов.
• Консультации пользователей по вопросам, касающимся информационно-коммуникационной инфраструктуры.
• Первичная поддержка пользователей: администрирование заявок на обслуживание helpDesk.
• Администрирование рабочих заданий в HelpDesk (доведение до исполнителя, контроль сроков выполнения).
• Составление заказов на

...